ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

BÖLÜM 1 – BİLGİLENDİRME VE HUKUKİ ÇERÇEVE

Politikanın Tanımı ve Amacı

Çerez Politikası (Cookie Policy), bir internet sitesinin veya mobil uygulamanın ziyaretçilerine; cihazlarına (bilgisayar, telefon) hangi tür çerezlerin (küçük metin dosyalarının) yerleştirildiğini, bu çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve ziyaretçilerin bu çerezleri nasıl kontrol edip silebileceğini şeffaf bir şekilde anlatan yasal aydınlatma metnidir.

Hukuki Dayanak ve Zorunluluk

• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): Türkiye’de çerezlerin birçoğu (özellikle reklam, analiz ve takip çerezleri) kişilerin IP adresi, konum, tarayıcı alışkanlıkları gibi “Kişisel Verilerini” topladığı için KVKK kapsamında değerlendirilir. Bu nedenle siteye giren kullanıcıların aydınlatılması zorunludur.
• Açık Rıza Şartı: Sitenin çalışması için “Zorunlu (Teknik)” olan çerezler hariç olmak üzere; pazarlama, reklam ve analiz (Google Analytics vb.) çerezlerinin kullanıcının cihazına yerleştirilebilmesi için kullanıcının siteye girerken “Açık Rıza” (Kabul Ediyorum butonu vb.) vermesi şarttır.

Gizlilik Politikasından Farkı Nedir?

• Gizlilik Politikası (Privacy Policy): Sitede form dolduran, üye olan veya alışveriş yapan kişilerin ad, soyad, e-posta, kredi kartı gibi doğrudan verdiği bilgilerin nasıl korunduğunu anlatır.
• Çerez Politikası: Ziyaretçinin doğrudan form doldurmasına gerek kalmadan, sadece siteye girmesiyle arka planda otomatik olarak toplanan teknik izleme (tracking) verilerini anlatır.

BÖLÜM 2 – YASAL POLİTİKA ŞABLONU

(Bu politika web sitenizin alt kısmında (footer) herkesin erişebileceği bir link olarak yayınlanmalıdır.)

[ŞİRKETİNİZİN / SİTENİZİN ADI] ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih: GG/AA/YYYY]

1. GİRİŞ
[Şirketinizin / Sitenizin Adı] (“Şirket” veya “Biz”) olarak, [Web Sitenizin URL Adresi: www.siteadi.com] alan adlı internet sitemizi (“Site”) ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek, sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak ve sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası (“Politika”), sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılara çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

2. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız (Google Chrome, Safari, Firefox vb.) aracılığıyla bilgisayarınıza, cep telefonunuza veya tabletinize kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler genellikle ziyaret ettiğiniz siteye dair tercihlerinizi (örn. dil seçimi) ve site içindeki hareketlerinizi hatırlayarak bir sonraki ziyaretinizde size daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı sağlar. Çerezler cihazınızda virüs barındırmaz ve kişisel dosyalarınıza erişemez.

3. SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ VE KULLANIM AMAÇLARI

İnternet sitemizde, kullanım amaçlarına göre aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

a) Zorunlu (Teknik) Çerezler:
İnternet sitemizin doğru şekilde çalışması, menüler arası gezinmeniz ve sitenin güvenlik özelliklerinden faydalanabilmeniz için kullanılması mecbur olan çerezlerdir. (Örneğin, üye girişi yaptığınızda oturumunuzun açık kalmasını sağlayan çerezler). Bu çerezlerin kullanımı için onayınız gerekmemektedir; zira bunlar olmadan site işlevini yerine getiremez.
(Saklama Süresi: Sadece oturum süresince veya birkaç gün)

b) Analitik ve Performans Çerezleri:
Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, kullanıcıların sitemizde hangi sayfalarda ne kadar süre geçirdiğini ve sitemizde bir hata olup olmadığını tespit etmemizi sağlayan çerezlerdir (Örn: Google Analytics çerezleri). Bu sayede sitemizin performansını ölçer ve kullanıcı deneyimini iyileştiririz. Bu çerezler, kişileri doğrudan ifşa etmeden anonim (kimliksizleştirilmiş) veriler toplar.
(Saklama Süresi: Tarayıcı ayarlarınıza göre değişmekle birlikte genelde 1-2 yıl)

c) İşlevsellik (Kişiselleştirme) Çerezleri:
Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde dil tercihiniz, bölge seçiminiz veya kullanıcı adınız gibi tercihlerinizi hatırlamamızı sağlayan çerezlerdir.
(Saklama Süresi: Çerezin türüne göre 6 ay ile 1 yıl arası)

d) Reklam ve Pazarlama (Üçüncü Taraf) Çerezleri:
İnternet sitemizde ve sitemiz haricindeki diğer platformlarda (sosyal medya dâhil) size ilgi alanlarınıza yönelik kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler genellikle üçüncü taraf iş ortaklarımız (Google Ads, Meta Pixel vb.) tarafından yerleştirilir. Bu çerezlerin kullanımı tamamen sizin AÇIK RIZANIZA (onayınıza) tabidir.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ
Yukarıda sayılan çerezler vasıtasıyla toplanan; IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, konum verileriniz ve gezinme hareketleriniz KVKK kapsamında “Kişisel Veri” sayılabilir. Bu veriler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak, yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmektedir. Verilerinizin işlenmesine dair detaylı haklarınızı öğrenmek için [Buraya Gizlilik Politikası Linkini Ekleyiniz] adresinde yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

5. ÇEREZLERİ NASIL KONTROL EDEBİLİR VE SİLEBİLİRSİNİZ?
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan “Çerez Yönetim Paneli (Cookie Banner)” üzerinden zorunlu çerezler haricindeki reklam ve analitik çerezlerine verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Ayrıca, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda yüklü olan tarayıcınızın (Browser) ayarlar kısmını kullanarak çerezleri tamamen reddedebilir, geçmiş çerezleri silebilir veya çerez kaydedildiğinde size uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Çerezleri tarayıcınızdan nasıl sileceğinize dair detaylı bilgi için tarayıcınızın “Yardım” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

(Lütfen Unutmayın: Tüm çerezleri (zorunlu çerezler dâhil) engellerseniz, sitemizin bazı fonksiyonları (örn: üye girişi, sepet işlemi) düzgün çalışmayabilir.)

6. İLETİŞİM
Çerez Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

E-Posta: [Şirketin KVKK veya İletişim E-Posta Adresi]
Adres: [Şirketin Tam Adresi]
Telefon: [Şirket Telefon Numarası]