BANKA HESABINI KAPATMA DİLEKÇESİ

BÖLÜM 1 – BİLGİLENDİRME VE HUKUKİ ÇERÇEVE

Dilekçenin Tanımı

Banka Hesabını Kapatma Dilekçesi, bir bireyin (gerçek kişinin) veya şirketin (tüzel kişinin), herhangi bir bankanın şubesinde bulunan vadesiz (maaş, cari) veya vadeli mevduat hesaplarının tümünün ya da belirtilen bir tanesinin kalıcı olarak kapatılması, varsa içindeki bakiyenin kendisine iade edilmesi için bankaya verdiği yasal talimat dilekçesidir.

Hukuki Dayanak ve Tüketici Hakları

• Bankacılık Kanunu ve Tüketici Hakları: Müşteri, banka ile imzaladığı Temel Bankacılık Hizmet Sözleşmesini veya belirli bir mevduat hesabını (Eğer o hesaba bağlı ödenmemiş bir kredi borcu, bloke veya mahkeme haczi yoksa) istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin Kapatma (Feshetme) hakkına sahiptir.
• Hesap İşletim Ücreti Riski: Bankalarda açılıp unutulan (kullanılmayan) hesaplar için geçmiş yıllarda geriye dönük hesap işletim ücretleri (veya kart aidatları) yansıtılıp müşteriler borçlu çıkarılabiliyordu. Bu nedenle kullanılmayan hesapların mutlaka yazılı bir dilekçe ile resmi olarak kapatılması kişinin mali güvenliği için çok önemlidir.
• Ücret Talep Edilememesi: BDDK ve Tüketici Kanunu uyarınca bankalar, “hesap kapatma” işlemi için müşteriden herhangi bir masraf, harç veya ücret talep edemezler. (Kredi erken kapama komisyonları hesaptan bağımsızdır).

Süreç ve Dikkat Edilecekler

• Şirket (tüzel kişi) hesapları kapatılırken, dilekçenin ekine şirketi temsile yetkili kişilerin imza sirküleri eklenmelidir.
• Hesap kapatıldığında, o hesaba bağlı Kredili Mevduat Hesapları (KMH / Ek Hesap), otomatik ödeme talimatları ve bankamatik/kredi kartları da iptal sürecine girecektir.
• Dilekçe banka şubesine elden teslim edildiğinde mutlaka gişe veya müşteri temsilcisinden “Alındı Kaşesi ve Tarihi” basılmış bir fotokopisi geri alınmalı ve saklanmalıdır.

BÖLÜM 2 – YASAL DİLEKÇE ŞABLONU

(Bu dilekçe, hesabınızın bulunduğu banka şubesine elden teslim edilebilir veya Noter/İadeli Taahhütlü Posta ile gönderilebilir.)

BANKA HESABI KAPATMA TALEBİ DİLEKÇESİ

Tarih: [Dilekçe Tarihi: GG/AA/YYYY]

[BANKANIN TAM ADI, Örn: TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş.]
[Şubenin Adı, Örn: KADIKÖY / İSTANBUL] ŞUBESİ MÜDÜRLÜĞÜ’NE

MÜŞTERİ BİLGİLERİ:
Adı Soyadı / Unvanı: [Müşteri Adı Soyadı veya Şirket Unvanı]
T.C. Kimlik / Vergi No: [Kimlik veya Vergi Numarası]
Müşteri Numarası: [Bankadaki Müşteri Numaranız]
İletişim Adresi: [Açık Adresiniz]
Telefon: [Cep Telefonu Numaranız]
E-Posta: [E-Posta Adresiniz]

Konu: Şubeniz nezdinde kayıtlı bulunan banka hesabımın / hesaplarımın kapatılması ve (varsa) bakiyenin iadesi talebimdir.

Sayın Banka Müdürlüğü,

Bankanızın (ve özellikle şubenizin) yukarıda Müşteri Numarası belirtilen müşterisiyim.

Şubeniz nezdinde şahsım / şirketimiz adına açılmış olan; aşağıda IBAN ve hesap numarası belirtilen hesabımı (veya bankanızdaki tüm hesaplarımı) işletmesel/kişisel tercihlerim doğrultusunda bugünden itibaren kullanmak istemiyorum.

Kapatılması Talep Edilen Hesap Bilgileri:
– Hesap Türü: [Örn: Vadesiz TL Hesabı / Maaş Hesabı / Vadesiz Döviz Hesabı]
– Hesap Numarası: [Hesap Numaranız]
– IBAN Numarası: [TR ile başlayan 26 haneli IBAN numarası]
(Eğer bankadaki TÜM hesaplarınızın kapatılmasını istiyorsanız yukarıdaki kısma “Şubenizdeki tüm vadesiz ve vadeli hesaplarım” yazabilirsiniz).

TALEPLERİM:
1. Yukarıda belirttiğim hesabımın / hesaplarımın, işbu dilekçemin tarafınıza ulaştığı tarih itibarıyla (herhangi bir hesap işletim ücreti, aidat vb. yansıtılmaksızın) tamamen KAPATILMASINI,
2. Kapatılacak olan bu hesaba/hesaplara bağlı olarak çalışan (varsa) Kredili Mevduat Hesaplarının (KMH / Ek Hesap), otomatik ödeme talimatlarının, internet/mobil bankacılık tanımlamalarının ve bu hesaba bağlı banka (debit) kartlarımın da aynı anda iptal edilmesini talep ediyorum.
3. Kapatma işlemi anında, hesaplarımda herhangi bir (+) bakiye (para) kalması durumunda; içeride kalan tüm bakiye tutarın aşağıda IBAN bilgileri verilen (başka bir bankadaki) hesabıma EFT/Havale yoluyla transfer edilerek iade edilmesini talep ederim.

(Eğer hesapta para yoksa veya elden nakit çektiyseniz 3. maddeyi siliniz).
Bakiye İadesi İçin Hesabım:
Banka Adı: [Paranın gönderilmesini istediğiniz Banka, Örn: Garanti Bankası]
Hesap Sahibi: [Adınız Soyadınız – Sadece kendi adınıza olabilir]
IBAN No: [TR…]

İşbu dilekçem uyarınca yasal hesap kapatma işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve kapatma işlemine dair tarafıma (SMS veya E-Posta yoluyla) bilgi verilmesini arz ve talep ederim.

Saygılarımla,

Müşteri (Hesap Sahibi)
Adı Soyadı / Unvanı:
İmza:

(Şirketler için: Ek – İmza Sirküleri ve Yetki Belgesi)